【工作内容】
- 负责客户订单的接收、处理及跟踪，确保订单准确无误地执行；
- 与销售团队紧密合作，了解客户需求，为客户提供优质的服务体验；
- 协调内部资源，解决订单履行过程中的问题，确保按时交付；
- 定期与客户沟通，反馈订单状态，建立并维护良好的客户关系；
- 分析订单数据，提供改进建议，提高客户满意度和工作效率；
- 及时处理客户的投诉和建议，提升服务质量。
【任职要求】
- 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先；
- 熟悉订单处理流程，具备良好的沟通协调能力；
- 良好的客户服务意识，能够积极主动解决问题；
- 熟练使用办公软件，如Excel、Word等；
- 工作细致认真，具有较强的责任心和团队协作精神。
该岗位为6天制，9月份以后工作岗位为常熟市董浜镇徐市镇