岗位职责:1.大专及以上,英语四级及以上;2.2年以上SMT相关行业经验;3.熟练使用QC工具,如七大手法、8D报告,DOE、 5why,MSA等;4.有CQE 或 QE相关工作经验。岗位内容:1.客户投诉的受理与应对,8D报告准备2.RMA品的原因分析和责任判定3.客户端品质数据收集及要求资料提供4.内部品质检讨会议主导及会议决议跟进5.客戶來訪/稽核安排6.客户质量政策、要求在公司层面内的策划及主导实施7.客户质量接口关系维护8.客户相关品质要求厂内推行