岗位职责：
1）负责医疗器械软件在客户现场的安装、配置和调试工作，确保软件能够与医疗器械设备正常协同工作
2）为客户现场提供远程或现场技术支持，及时解答医疗器械软件使用过程中遇到的技术问题
3）积极收集客户现场反馈的软件故障信息，进行系统整理和深入分析。及时将相关信息反馈至研发部门，协调各方资源，确保故障得到妥善处理
4）组织编写现场维护技术文档，涵盖软件安装与升级指导、配置操作指南、故障排查手册等内容
5）监控医疗器械软件系统的运行状态。定期开展系统维护工作，包括但不限于网络安全问题修复，确保系统的稳定性和可靠性
6）参与QMS体系维护，推动软件运维流程和软件物料管理符合法规标准和体系要求

任职要求：
1）具备计算机科学、软件工程、信息技术等相关专业本科及以上学历
2）熟悉Linux/Windows系统运维，能够熟练运用至少一种编程语言或脚本，熟悉数据库运维，会使用Git
3）熟悉医疗器械行业的相关知识，有医疗器械软件技术支持和运维经验
4）具备较强的分析和解决问题的能力
5）具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够完成跨部门工作的组织和协调，推动项目的顺利进行
6）具备熟练的英语听说读写能力，能够阅读英文技术文档，与国外团队进行有效的沟通和交流
7）能够适应出差的工作要求