【工作内容】- 负责公司工控机产品在客户现场的技术支持与应用指导,解决客户使用过程中遇到的问题;- 根据客户需求提供工控机系统集成解决方案,参与项目方案设计和技术交流;- 定期对客户进行产品培训,提升客户对公司产品的认知度及满意度;- 收集并反馈客户对产品的意见和建议,为产品改进提供参考依据;- 配合销售团队完成售前技术支持工作,参与技术方案编写及产品演示;- 参与公司内部技术培训,保持自身技术水平的持续提升。【任职要求】- 大专及以上学历,计算机、自动化、电子工程等相关专业;- 至少2年以上的工控机或相关行业技术支持经验;- 熟悉工控机硬件架构,具备一定电路知识,了解嵌入式操作系统;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够适应短期出差;- 对客户问题反应迅速,具备较强的问题分析和解决能力;上班时间早八晚五