1、负责定期主动联络、关怀尊界用户，主动维护尊界用户关系
2、严格按照流程标准开展工作，提供***尊界用户接车及交车体验，努力做到用户满意度 ***化，服务零投诉
3、负责尊界用户接待登记工作和用户档案的维护工作
4、负责尊界车辆的环车检查、维修项目确认、维修报价工作，确保工作正确完成
5、协助车间完成派工工作，维修进度的监控工作，及时告知用户维修进展，做好维修费用 解释工作，确保用户无疑议
6、负责尊界车辆跟踪服务工作及时收集尊界用户的反馈意见和需求，***时间向上级反馈
7、及时响应尊界用户咨询，协助处理用户问题，面对用户投诉及时上报并处理
8、完成部门领导安排的其它工作
任职要求：
1、具备3年以上高端品牌服务类岗位从业经验 -
2、具备1年以上新能源品牌服务类岗位从业经验优先
3、品牌要求、蔚来系列、理想；优选