工作职责:1、负责销售合同、客户信息等文件的归档管理及动态维护。2、负责客户的资料用印审批的提交。3、处理客户订单需求跟踪与生产协调,统筹订单交付全流程管理。4、协调退换货异常处理,记录客户投诉并协助跨部门解决方案制定。5、执行***申请、客户对账及应收账款跟踪,定期督促回款流程。6、核算经销商合同达标奖励、服务费及其他费用,完成签核与档案归档。7、统筹常规样品的安排与协调。8、建立并维护客户档案体系,配合内外审资料备查要求。任职资格:1、 大专及以上学历,专业不限。2、具备较好的口头表达能力,熟练掌握办公软件。3、工作态度积极严谨,善于团队协作,重视保密原则,服务意识突出。