【工作内容】- 负责与客户的日常沟通及关系维护,确保客户满意度。- 定期进行客户回访,了解客户需求变化,及时反馈并调整服务策略。- 根据公司安排,出差拜访重要客户,建立和巩固良好的客户关系。- 协助处理客户的咨询、投诉等问题,提升客户体验。- 收集客户反馈,为产品和服务改进提供依据。- 完成上级交办的其他相关工作。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够快速适应不同类型的客户。- 思维敏捷,具备较强的应变能力和解决问题的能力。- 工作积极主动,责任心强,能承受一定的工作压力。- 熟练使用办公软件,如Word、Excel等。- 能接受短期出差任务,适应不同环境下的工作要求。- 有客户服务或销售经验者优先考虑,但非必要条件,我们重视个人潜力与发展意愿。