1.完成海运/空运操作工作，包括接收订单后安排订舱、装箱或发货，货物跟踪等事宜；

2、及时与客户反馈出货,船期变化的动态，保持与客户的良好沟通，提供及时的服务信息；

3、具备专业的知识和技能为客户提供操作业务的咨询，以便能够解答客户的疑问和提供专业的建议；

4、安排、督导各操作人员操作业务和后续单证归档及对账工作：这是为了确保操作流程的顺畅和高效，同时也包括对操作人员的工作进行监督和指导。