1.客诉产品分析且能直接与国外大客户沟通对接2.对大客户反馈的问题进行分类总结,提出改善方案及整改落实任职要求: 1. 有2年以上客诉工作经验,或有与国外客户沟通对接相关经验2. 英语四级以上,熟练阅读并翻译客户邮件、客诉报告 3. 精通8D报告、QC七大手法等质量分析工具3. 跨部门沟通能力及协调能力强 ,有团队合作精神 4. 精通OFFICE办公软件的操作,熟练掌握数据资料的汇整5.英文不好请慎投,谢谢!