1、每天装车0公里客户反馈信息,第一时间回复客户信息接收情况,对故障退件进行分析并回复分析报告2、负责对不良物料与供应商的分析确认,并提出相应的改善建议,以便 地供应商及时对问题的改善及相关索赔费用责任承担的判定3、负责产品售后数据 统计分析改善,汇总故障类型、数量,针对不同的原因进行分类分析,形成不良数据分析报告,(内容包括:不良现象、原因排列,责任统计,问题点改善情况的趋势图)对公司整体售后情况进行评估及分析4、推进售后问题的改善对策落实5、做好客户现场问题处理,负责 与客户进行现场分析及解释工作。任职要求:1、本科学历,电子相关专业2、电子电路基础知识扎实3、良好的沟通协调能力,分析解决问题能力4、良好的抗压能力薪资福利:1、购买五险及公积金,双休; 2、法定节假日正常放假,节假日福利发放;3、连续工作满一年可享有带薪年休假、高温假; 4、定期举办气排球、羽毛球、足球活动、户外拓展活动等; 5、毕业生一对一带教,其它人员不定期专业培训。