1、根据市场变化，对辖区的售后服务体系建设进行分析并提出发展规划；
2、负责对服务商开展运营诊断并提出整改要求，指导、督促服务商提升服务质量
3、负责指导和督促服务商开展客户关系管理，提升服务满意度
4、负责指导服务商开展日常运营及产值提升工作
5、负责督促服务商对售后服务工作进行自我改善
6、负责开展市场信息的收集与反馈工作，提出售后服务和配件营销的改善、发展建议
7、负责指导服务商达成配件指标
8、负责协调处理辖区用户车辆故障，配合总部处理典型、重大、批量故障
职位要求：
1、本科及以上学历；
2、有2年以上汽车销售经理相关工作经验优先；
3、驻外区域根据个人志愿及公司协调安排。