岗位职责:1、负责对工地检查:工地人员及安全操作(FPA)、电梯保养质量(OFAG)的抽查,针对质量进行打分排名,检查工具完备性2、负责对服务站O、T、S业务进行统筹管理,支持服务销售代表完成各项业务指标; 3、负责对免保进入及新签入电梯的接收、检查和整改的监督,并完成各项CI整改; 4、负责保养路线的日常排班,完成在保梯定期年检工作,并制定一梯一档; 5、负责对服务站内的故障率、T1、T2、时间进行分析,优化线路;6、及时收取配件材料更换费用把控应收款;7、负责所有稽查结果的整改,对分公司、总部稽查开具的《OFAR项目整改报告》进行跟踪并确认整改情况;8、负责客户定期拜访、维护客户关系,注重公司口碑;9、负责对团队员工技能、安全教育的培训及工作的分配; 10、完成上级领导安排的其他相关工作。 岗位要求:1. 大专及以上学历;2. 3年以上大型电梯公司工作经验,有服务管理经验者优先;3.具备良好倾听、沟通、表达能力;4.抗压能力强,沟通能力佳,具备一线员工的团队管理能力 ;5.具有特种设备人员作业证。