1.质量保证规划：根据项目需求和业务目标，制定详细的QA计划，包括测试策略、测试计划和测试用例。建立和维护软件开发过程中的质量标准和流程，确保整个开发周期符合质量要求。
2.质量监控：收集和分析质量数据，评估软件的质量水平。根据质量度量结果提出改进建议，持续优化测试过程和产品质量。
3.用户反馈：参与用户反馈的处理，帮助解决用户在使用过程中遇到的问题。关注用户体验，确保软件易于使用且符合用户期望。