岗位职责:1、负责接听电话,解答游客关于景区票务、游玩等相关事宜;2、处理网络订单;3、接待VIP游客,负责引领、办理入住等相关事宜。4、负责景区导游词的编写和重要客户的导游工作。岗位要求:1、全日制大专以上学历、旅游专业优先,有导游经验优先;2、语言表达能力强,善于沟通;