工作职责:1、负责客户投诉分析处理,与跟进;2、客退品分析及推动内部改善;3、客诉会议组织与召开;4、客户报告填写;5、主管工作安排执行;6、所负责客户品质提升;7、新产品可靠性测试计划及试产问题追踪。技能要求:1、曾接受的教育水平达到大专以上或至少,具备三年以上的电子厂品质管理工作经验;2、熟悉产品的检验方法,专业用语及程序;3、熟悉摄像头模组各工艺流程;4、熟悉ISO9000体系、环保体系以及管理知识;5、具备较强的阅读、理解能力,能够清楚明了的表达其思想;6、英语具备读写能力,抗压能力强。