岗位职责：
1、负责在线上解答老客户售后问题；
2、负责培训指导已成交客户使用公司产品；
3、负责老客户续费及转介绍。
岗位要求：
1、大专以上学历，专业不限（可接收优秀应届生）；
2、英语四级以上，会多种小语种优先考虑；
3、具备一定客服工作背景，流畅的口语表达，普通话标准；
4、熟练电脑操作、打字速度快，会使用办公软件；
5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题，并承受沟通压力。
6、懂外贸基础流程和相关知识，对外贸行业有一定了解。
薪资待遇：3K左右底薪（根据工作经验有小范围浮动）+提成（老客户续费），每年有涨薪。
工作时间：
1、上午8：40-12：00、下午13：20-17：20，每天工作7.5小时；
2、大小休；
3、法定节假日参照公务员；
福利待遇：
1、有六险一金；
2、带薪年假、婚嫁、产假、病假、丧假等；
3、公费旅游、集体活动等；
4、节日福利、生日福利等；
5、小区员工宿舍；
6、年底双薪，5年以上可享受股份。