工作内容：
1、负责客户质量投诉管理，撰写8D报告；
2、负责运用质量管理工具（五大工具，七大手法等）对产品质量问题进行统计分析处理；
3、负责对采取的纠正和预防措施进行跟催确认其有效性；
4、负责对客诉产品品质改善措施落实到相应的品质检验标准中；
5、负责收集工厂的重大客户投诉，落实到本工厂的改善，并变更相应的内部标准化作业；
6、公司或部门主管安排的其他工作。
职位要求：
1、4年以上客户品质管理经验，有车载镜头行业经验或汽车电子品质经验优先；
2、能熟练使用五大工具及撰写8D报告，熟悉IATF16949体系；
3、熟悉整个品质管理流程，以及各部之间的协作影响关系；
4、良好的解决问题能力和领导能力。