岗位要求:1、负责客户投诉分析处理,与跟进;2、客退品分析及推动内部改善;3、客户端异常信息确认,与验证;4、客户端不良品返工及信息收集;5、主管工作安排执行;6、所负责客户品质提升。技能要求:1、曾接受的教育水平达到大专及以上;2、熟悉产品的检验方法,专业用语及程序;3、具备较强的阅读、理解能力,能够清楚明了的表达其思想;4、具备解决困难的能力,能够冷静的分析问题,并有创造性的思维;5、能准时完成工作,处事专注且细致;6、能创造和维持团队合作的工作环境;7、可接受加班,远差承压能力强。