岗位职责:1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。3、负责产品技术方案的制作。4、负责发货设备、软件配置清单的制作。5、负责方案建议书中现场技术方案部分的编制。6、支持市场和销售,为客户提供相关培训。7、负责销售工作中技术简报及技术方案的制作。8、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据,如周工作计划/报告等。任职要求:1、大专以上学历;2、了解计算机网络知识; 3、有一年以上相关售后技术支持及维护等相关工作经验者优先考虑; 4、较强的学习能力及现场动手能力,客户服务导向,良好的沟通,问题分析及解决能力;5、有驾龄,能够适应出差。