职位描述：
1、带领项目完成公司下达的各项考核指标；
2、对项目的收支情况负责，合理控制项目成本；
3、落实公司服务标准及服务体系，征求、收集客户对物业管理工作的意见，制定各项工作计划与举措，提升项目品质；
4、协助第三方公司进行满意度调查，及神密访客调查，落实整改方案并持续改进；
5、负责项目团队搭建，确保人岗匹配；践行企业文化，打造团队氛围积极向上；
6、全面负责项目安全管理；
7、维护项目政府及相关单位关系；
8、落实公司其他管理要求。

任职资格：
1、本科及以上学历，3-5年项目管理经验；
2、具备客户视角，了解客服、工程、秩序、环境四大专业主要工作内容，至少具有客服、工程专业其中之一的两条专线线的管理经验；
3、基本了解物业行业相关法规文件，并可应用；
4、落实公司服务标准及服务体系，征求、收集客户对物业管理工作的意见，制定各项工作计划与举措，提升项目品质；
5、沟通能力和表达能力较好，能够主动与客户沟通，可处理一般客户投诉；
6、开展日常增值服务业务；
7、在他人指导下编写项目工作总结与工作计划，编制项目年度预算计划；
8、可运用基本的管理手段和方法，达成团队目标；
9、熟练使用各项办公软件，具有一定的亲和力。