工作职责:1. 负责积极沟通并及时处理公司所有的客户反馈、客户投诉等,并不定期与国、内外客户沟通;2. 负责就客户反馈问题,在公司内协调推动、督促改善,直至问题完全关闭;3. 负责组织公司内部客诉质量会,按周、月、年统计并通报相关质量数据,并给出分析报告;4. 负责新产品(成品)开发相关的质量策划与质量控制,包括完成PPAP资料,检验标准,检具等相关事务;5. 负责现场区域质量相关事务管理;检验人员日常管理,及业务&安全培训等;任职资格:1. 本科及以上工科类专业学历;2. 五年以上品质管理经验,五年以上制造行业生产过程经验;3. 具备很强的团队沟通协作,推进事务进展的能力;4. 熟悉ISO9001质量管理体系;5. 优秀的英语口语及书面能力。