岗位职责:1.对参与供应的供应商进行样品评估,并给出选定意见。2.对供应商提供的原材料进行质量把控,对其中相关的质量问题需要汇报并协助厂商检查和修改。3.为入货的验货部门制定检验计划,并进行一定的培训。4.为供应商提供的产品进行质量方面上的打分,并参与下一个季度对新供应商的考核评分。5、负责产品的售后,分析产品质量的原理、系统及团队的动态变化,对客户、供应商,乃至培训,都需要进行追踪和汇报。6、针对顾客投诉处理,对于客诉投诉的异常问题,要组织相关部门进行原因分析,制定纠正预防改善措施,对于市场产品的处理与客户、售后达成一致;7、负责产品质量状况的管理,调查顾客满意度,对客诉进行台账管理及情况汇报;8、负责客诉客退产品及客诉问题进行日常收集、分析与反馈,每周每月每季每年质量问题汇总,并制作8D报告;9、负责建立良好的顾客关系,开展顾客培训信息沟通,及时加强顾客与公司间的信息交流。任职要求:1、大专及以上学历;2、2年以上电子材料行业的SQE管理工作经验优先;3、熟悉运行相关质量工具;4、良好的沟通协调能力和人际交往能力;5、有较强的沟通交流与分析问题的能力,善于使用客诉分析方法及工具;6、服从领导工作安排,有团队合作精神,有责任心。7、有受过ISO9001/ISO14001体系培训经历