主要职责：
1.负责在规定时效完成监管投诉反馈报告;
2.负责接听 4008 相关的客户咨询及投诉电话，做好客户的安抚、登记及监管投诉件的告知工作；
3.部门安排的其他工作任务。
任职要求：
1. 统招大专及以上学历，金融、经济、会计专业者优先;
2. 有客服相关经验优先，有金融行业工作经验者优先;
3. 普通话吐字清晰，具备良好的情绪管理能力和客户服务意识，言谈举止得体;
4. 性格开朗，待人真诚，抗压能力强，有责任心和同理心