日常运营管理工作:负责线上农贸市场平台的日常运营管理工作,制定和执行市场推广计划及营销策略,并推动实施落地1。数据分析与优化:对平台产品进行数据分析与优化改进,挖掘用户潜在需求并提供解决方案。定期分析平台数据和业务情况,提出合理的经营策略并进行有效的落实跟进。客户关系维护:维护好与商家和客户的关系,积极处理各类投诉和反馈问题。协助领导完成其他相关任务1。市场推广与营销:制定品牌线上推广计划,策划线上活动方案并负责落地。拓展线上推广渠道,提升网站用户的活跃度2。商品管理与用户管理:负责线上商品管理、活动营销等。进行市场调研及需求分析,独立制作统计报表。管理用户,提升用户活跃度和满意度。数据分析与报告:定期收集市场信息,进行数据分析及竞争对手分析,制定合理的销售策略和方案。做好数据整理和分析,确保各项数据的准确性和有效性3。客户服务:制定线上商品及自营网站的推广工作。制定网上客户服务规范和制度,设计并优化客户服务各种流程,全方位优化客户服务质量。