1、负责商户、顾客来电、来访的日常接待和记录工作;
2、负责将记录的投诉及咨询信息反馈和转达到相关部门;
3、负责配合开展促销活动的接待服务工作，负责商场便民服务的开展工作
4、协助市场部完成部门下达的工作任务和指标，负责公司的年度会员发展规划及目标，配合策划会员日、会员沙龙各种形式的会员活动，采购、整合积分兑换礼品礼券，不断提升会员数量及转化率;
5.2年的以上工作经验，具有丰富的会员管理经验;
6.熟悉社群运营及 CRM管理系统，有会员活动策划和组织能力，数据分析能力。
7、***，20-30岁