按照公司整体规划，组织资源实施项目工程安装，对项目进度、质量、成本、安全进行控制，确保安装的质量达到预期质量目标，负责对工程部的管理工作，协调公司内部、部门内部工作关系，制定并管理部门内部工作流程及各项工作制度，进行团队建设。
一、外部工作
1、负责工程部安排工程安装、售后工作，合理派工；
2、负责安装实施的全面管理和质量控制，并对安装结果进行总结；
3、负责工程安装工作进度的跟进确保服务质量；
4、负责监督安装质量和监督安装完毕后清理工作（市内）；
5、负责安排从物流公司的提货、验货、送货、卸货、分货工作。
6、收集和处理售后客户意见详情资料（针对相关客户意见，对运营工作作出相关调整与处理）
二、内部管理
1、负责拟定工程部人员每日的工作安排并及时上传至公司钉钉群；
2、做好相关表单的审核、跟踪及归档工作，如安装派遣单、售后质量反馈单等、售后服务评价表；
3、掌握本部员工的思想动态、情绪、协助公司处理好本部员工之间的关系；
4、答复客户及相关部门提出的有关产品安装的问题；
5、不定期现场巡查安装人员的安装质量、效果及服务态度；
6、解决安装现场出现的突发问题；
7、与销售、设计、运作等部门协调解决相关安装问题；
8、协助公司领导完成对工程部人员的评审工作；
9、负责降低工程安装中的各类费用，控制工程成本；
10、指导工程部人员对工程案例进行拍照，并上传照片到行政部文员处；
11、上级领导临时交办的其他工作。