销售内勤文员岗位职责:1、负责接受订单接收、生产跟踪以及发货跟踪2、负责客户退换货信息跟踪3、负责销售、售后账单回签工作4、负责接收客户投诉,解决问题回复客户5、完成领导交办的其他相关工作。岗位要求:1,高中及以上学历,35岁以下。2,熟练操作办公软件,如Word、Excel、ERP系统操作3,至少一年以上销售内勤工作经验4,工作仔细认真、责任心强,具备良好的沟通协调能力和服务意识