岗位职责:1、收集客户端数据,根据不良趋势推动厂内前置改善;2、客户端不良和异常处理和分析,每月对客户投诉进行评审,总结经验教训并落实到相应的品质检验标准或管理流程中;3、负责客户来厂陪审及稽核改善报告的资料提供和整合;4、客户端会判沟通和整理任职要求:1、本科及以上学历,材料、物理、化学、电子等理工科相关专业;2、有客诉质量管理工作经验优先;3、能够适应高强度、高压力工作,善于解决复杂问题,强烈的责任心,具开拓进取精神,能承受工作压力;4、了解8D流程,QC7大手法、ISO质量体系管理优先;