1.参与公司软硬件产品的现场实施安装,以及后期的售后服务,为客户提供现场和远程技术支持;2.完成客户的回访和定期巡检,整理客户的需求及问题,跟踪问题处理情况;3.调研和总结客户对产品的意见和改进需求,提出改进意见,并积极挖掘产品可扩展的模块或功能;4.对运维经验进行总结,提交总结的知识文档,并不断更新文档的使用,保证规范性文档的质量。任职要求:1. 大专以上学历,计算机及电子相关专业1年以上工作经验 ;2.有医学影像管理系统软件、医疗行业信息化、多媒体教育、计算机网络、数据库维护等相关行业和产品较丰富的业务专业知识;3.能够独立解决一般技术问题,具有一定的分析问题和解决问题的能力;4.对技术问题具有一定的归纳总结能力;5.具有良好的沟通能力及沟通技巧;能够较好地满足客户需求;与客户保持持续良好关系;6.熟悉sql server或oracle等数据库,能熟练运用SQL语句;7、有自主学习能力和兴趣,能承受较强的工作压力,具备良好的沟通及团队协作精神8、能接受项目要求短期出差。