1、2年以上客服工作经验,物流行业优先; 2、有较强的团队意识,能积极配合部门同事完成工作; 3、有较好的服务态度,擅长与人沟通,及时反馈问题并给出合理的解决意见; 4、熟练使用办公软件,打字速度较快; 5、做好货物的跟踪、异常处理、单据保管等工作,认真负责、耐心、细致;