岗位职责: 1.负责运维技术团队的日常管理、技术培训、梯队建设等。 2.负责指导、处理、协调和解决项目实施、售后的运维技术问题。 3.负责重点客户服务器、数据库的运行和安全实时监控,确保安全稳定运行。 4.负责对公司产品安全风险进行测试、评估,并协调解决。 5.负责服务过程管理,包括事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理等。 6.负责应急管理,包括日常巡检、监控工具、应急响应、应急预案等。 任职资格: 1.本科及以上学历,信息技术、计算机、软件工程相关专业。有3年以上运维经验,1年以上团队管理经验。 2.熟悉ITSS信息技术服务标准体系,有ITSS证书,有互联网运维管理经验优先。 3.精通Linux、Windows、tomcat、IIS、elasticsearch、SQLServer/Oracle数据库等配置及安全防护操作。 4.较强的责任心和沟通协调能力,抗压能力强。 5.爱学习、思考和总结,文字功底强,擅长编写各类报告和文件。