1、按要求负责清扫整理客房和楼层相关区域，为客人提供干净舒适的客房环境，满足客人的服务需求。
2、按标准操作流程和规定使用清洁工具整理打扫客房，及时补充客人所需的各类物品，及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况，每日对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养。
3、做好交接班工作、做好客人遗留物品的登记。
4、做好设施设备的日常保养，发现设施设备的故障和损坏，按规定程序报修。
5、熟知酒店突发事件应急预案，出现紧急情况按规定要求处理。