1、负责与客户联系、接收订单及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、舱单、结算等事宜;2、制作海运、空运单证及相关文件,负责录入应收应付费用;3、负责提供海外代理业务文件及放货事宜;4、单证及文件的整理与归档;5、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。