工作内容:1、熟练掌握公司及楼层概况,负责来访客户的接待登记工作。2、负责电话接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、不延误。3、负责信函、报纸的收转发工作,做好工作信息的记录。4、负责会议室、洽谈室的预约、调度、服务工作。5、负责客户电话的接听、记录、报修,回访跟踪维修情况的工作。6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并及时传达到部门。7、负责每月领取日常办公用品及会议所需用品。8、维护前台区域内的卫生整洁。9、每日检查各项公共设施设备,确保设备正常使用。10、完成领导及楼层部门交代的其他工作。任职资格:1、相关的专业中专及以上学历。2、接受相关专业等方面的培训。3、1年以上物业或酒店工作经验。4、熟悉工作和流程,具备应急处理能力;5、能吃苦、爱岗敬业;6、良好的团队协作精神,较强的独立完成工作能力;7、有亲和力,善于沟通。工作时间:工作日8:30-17:30 双休