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前台接待/总机/接待生
3.7-4.5千
人 · 中技/中专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/11发布
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江东中路230号华泰证券广场3号楼一层物业管理处

公司信息
上海保利物业酒店管理集团有限公司南京分公司

国企/150-500人

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职位描述
工作内容:
1、熟练掌握公司及楼层概况,负责来访客户的接待登记工作。
2、负责电话接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、不延误。
3、负责信函、报纸的收转发工作,做好工作信息的记录。
4、负责会议室、洽谈室的预约、调度、服务工作。
5、负责客户电话的接听、记录、报修,回访跟踪维修情况的工作。
6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并及时传达到部门。
7、负责每月领取日常办公用品及会议所需用品。
8、维护前台区域内的卫生整洁。
9、每日检查各项公共设施设备,确保设备正常使用。
10、完成领导及楼层部门交代的其他工作。


任职资格:
1、相关的专业中专及以上学历。
2、接受相关专业等方面的培训。
3、1年以上物业或酒店工作经验。
4、熟悉工作和流程,具备应急处理能力;
5、能吃苦、爱岗敬业;
6、良好的团队协作精神,较强的独立完成工作能力;
7、有亲和力,善于沟通。

工作时间:工作日8:30-17:30 双休

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