1.工作内容:(1)负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并转达给相关人员,不遗漏,不延误;(2)负责来访客户的接待,基本资询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;(3)协助做好接发传真,接收信件、文件等日常事务;(4)协助做好会议保障工作,监督维护好公共办公区域环境及秩序;(5)保持前台清洁整齐,检查所需表格、资料等是否齐全;(6)完成领导交办的其他工作。2.岗位要求:(1)大专以上学历,文秘等相关专业;(2)形象大方,性格开朗随和,有亲和力,衣着得体;(3)普通话标准,熟悉各种礼仪常识,具有良好的服务意识和沟通交往能力;(4)能够熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备; (5)服从命令、听从指挥,具有一定组织协调能力,思维敏捷、应变能力强,综合素质较高;(6)有前台经验者优先。