工作职责:
岗位职责：
1、负责总部销售合同及项目审核，商城订单处理，为销售人员提供指导；
2、负责400电话接听，解答客户咨询，登记客户意向，建立及维护电话接听FAQ；
3、负责商城客服轮值，在线解答客户疑问，促成意向转化；
4、协助线下销售订单向线上商城转化，并对商城客户进行维护，提供技术支持；
5、通过商城数据分析等手段，挖掘商机，促进销售达成；
6、协助部门负责人推进部门信息化建设；
7、完成上级交代的其他任务。
任职资格:
任职资格：
1、本科及以上学历，生物、医药相关专业优先考虑；
2、商务或电销相关工作2年以上工作经验，生物医药行业优先考虑；
3、优秀的沟通交流和问题分析能力，逻辑思维能力和责任心强，细心，执行力强，乐观向上的工作态度；
4、对新事物有较强学习能力和探索能力。
5、熟练操作OFFICE办公软件，有ERP、CRM等OA操作系统使用经验为佳。