岗位职责:
1.制定部门工作计划并落实；做好部门团队建设和部门安全管理，对所属工作区域的安全保安工作进行全面管理检查，对服务区域内的异常情况进行处理，对服务区域内的安全隐患及时发现并按要求处理；
2.负责建立健全各项安保工作制度，负责填报每日工作情况，及时处理各类突发事件并上报商场环境管理，包括商场清洁卫生、虫控、外立面等；每月核查、监督所辖区域所有耗材的使用情况；
3.负责商场品质管理，建立和完善品质管理体系，协助完成全员品质教育工作；
4.负责客服管理，提供专业化物业信息处理，快速处理诉求信息、传递信息、收集信息，为企业的分析和决策提供依据；
5.负责外包方管理，对接各外包清洁公司召开会议，共同提高服务标准。
6.协助和配合有关执法部门，组织对项目发生重大案件的调查处理工作，及时向总经理汇报查处结果
7.监督考察合作安保公司各岗位安保员的工作表现，对其进行培训、管理；
8.负责公司消防安全工作，配备专（兼）管人员，对消防器材、设施设备进行巡查，对消防安全工作组织定期检查。
任职资格:
1.40周岁以下，本科及以上学历，物业相关专业；具有5年以上大型购物广场或国际连锁酒店同等工作经验；
2.熟悉掌握各种清洁设备的操作，了解石材养护知识熟悉各种操作流程及与外包清洁公司的管理对接模式，熟悉ISO9001体系管理；
3.熟悉治安及消防有关法律法规及物业管理相关政策；熟悉消防、治安管理、交通管理相关知识；熟悉消防系统及设备操作及基本功能；
4.具有良好组织管理能力和沟通协调能力；善于与公安及消防主管部门沟通；
5.熟悉物业相关法律、法规、政策；能熟练操作办公软件；
6.为人正直，道德品质良好；有高度的工作责任感和敬业精神，懂得协调与合作，能灵活应变。