岗位职责:1、及时去现场进行仪表设备的安装调试和指导;2、及时去现场解决设备的故障;3、产品到货的验收、测试、校准、维修;4、视频远程、电话指导客户解决问题;5、在CRM系统上(销售易),办理服务申请,提交服务报告、安装报告,进行客户服务分析;6、利用CRM系统产品维护管理,主动服务,促进销售;7、所有的服务情况、与客户沟通情况都必须及时反馈给销售,以服务帮助带动销售;8、协助销售拜访客户,PPT介绍产品、提供解决方案等;9、研究学习产品选型、安装调试、故障排除知识,不断提高解决问题能力。任职要求:1、统招本科及以上学历,3年以上相关工作经验;2、有较强的安全意识,较强工作责任感;3、善于分析,善于总结;4、能够适应省内短期出差8天/月。福利:1、周末双休、公休假;2、入职缴纳五险一金(按照实际工资进行缴纳);3、薪资架构:基本工资+补贴+绩效,综合薪资(18-25万元/年)元/年;4、调试补贴、出差补贴、餐补贴、通讯补贴、租房补贴;5、带薪培训。晋升途径:高级技术服务工程师→产品经理