工作内容:负责公司产品的客服工作,处理客户提出的各种问题,协助解决客户遇到的问题,并维护客户与公司之间的良好关系。主要职责:- 负责公司产品的客服工作,处理客户提出的各种问题,并给予合适的解决方案。- 协助解决客户遇到的问题,并确保问题得到及时解决。- 负责收集客户反馈信息,并及时向上级领导报告。- 协助上级领导处理重大突发事件。- 遵守公司的各项规章制度,并保持良好的工作态度。职位要求:- 大专及以上学历,40岁及以下。- 具备良好的沟通能力和口头表达能力,善于倾听客户需求。- 具备一定的计算机操作能力,能够熟练使用办公软件。- 有责任心,对工作认真负责,有一定的抗压能力。- 有轮休制度,可以接受轮休。-有呼叫中心工作经验者优先录用。