职位描述:1、执行公司各类售后技术服务标准、制度、规范等;2、处理客户的售后服务及技术事宜,将需要服务的客户信息转交给相关部门;3、整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息,并将其反馈给上级主管;4、根据需要,对公司的客户进行各种形式的回访和调查,以获取客户的直接反馈;5、收集统计售后服务过程中发现的质量问题并予以处理;6、协助领导建立技术服务信息管理系统,完善技术服务信息资料;7、完成上级主管临时交办的工作任务任职要求:1、能适应长期在外出差;2、化工、化学类相关专业;3、具备良好的英语听说读写能力,口头表达能力和团队协作能力好;4、品行端正,为人热情、诚恳,有较强的事业心和责任感。