岗位概述:全面负责管辖项目的日常管理,参与项目经营管理及项目策划、风险控制。主要职责:1. 组织制订、落实年度工作计划,确保公司的各项管理文件、制度在本辖区的贯彻执行;2. 组织编制服务中心年度财务预算和成本开支计划,严格按预算控制日常管理费用开支,严格执行经费审查、报批手续;3. 负责确定服务中心的组织架构和用人计划,将服务中心的总体工作目标分解到每一条工作线;4. 负责员工的考评工作,并确定本服务中心员工的奖励、提升、处分和辞退的方案;5. 负责定期召开工作例会,讲评、总结和布置工作,经常与员工保持良好的沟通,确保员工了解和熟知服务中心的工作目标和要求;6. 负责对外(与政府主管部门、发展商)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;7. 定期对服务中心各项工作进行抽查,做好记录,并组织相关人员进行及时的整改;8. 负责及时了解客户对本服务中心工作的意见,并做出相应的改进;9. 对本服务中心重大工作失误负责;10. 对各类大型活动相关工作全面负责,协调,落实,监督;11. 定期向上级述职,接受上级对岗位职责履行情况的检查;12. 督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排;13. 执行本项目所对应服务标准,并督导下属执行服务标准;14. 执行上级指派不限于上述范围之工作。