工作描述：
一、品质管理
1.监督指导项目各部门开展各项现场服务工作。
2.对重、难点投诉类报事跟踪、协调、处理。
3.发现识别潜在危机，指定有效措施，有效预控。
二、团队管理
1.组建、培训，绩效管理，人才培养。
2.参与供方评估，监督管理，组织项目运营会议。
三、运营管理
1.协调各部门完成项目的年度指标。
2.对项目的工作制度，服务标准及流程检查，并督促责任部门修订，改进。
3.充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率为前提，进行指导。
四、关系管理
政府职能部门的关系维护；公司内、外部客户关系维护。
五、可接受南京市区内调动