1、负责商户各类费用收缴;2、负责商场日常运营管理,包括卖场经营秩序、租户现场管理、各商铺形象管理、商户员工管理等;3、负责商户经营业绩管控及帮扶工作,销售指标达成;对三差(销售、管理、缴租)店提出改进建议、调换需求及预警;4、负责推广SP活动的商户洽谈、部分推广活动的落地执行负责及活动复盘;5、主管商户投诉处理,根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;6、达成多种经营收入,完成项目运营收入指标;7、协助招商部做好招商配合工作;8、负责每日商户营业数据的收集与整理汇总工作,并对商户定期或不定期进行调研沟通收集商户意见和建议;9、开展市场调查,获取竞争对手营销资料,分析市场状况,及时调整经营策略;10、负责商户入住流程及装修手续办理,协助商户的证照办理,配合工程把控租户店铺设计,管控装修进度。