工作职责:1、与患者建立良好的关系,了解他们的视力需求和偏好,促进产品转化;2、为患者提供高质量服务,提高患者的满意度;3、已术患者客情维护,促进用户裂变,传播医院口碑;4、设计和实施VIP客户管理方案、会员活动,增加患者黏性;5、监控数据和绩效指标,制定报表和分析数据,向上级领导汇报公司VIP管理的情况和趋势,制定改进方案。任职要求:1、具备良好的沟通和服务技巧,能够与患者建立良好的关系;2、具备营销技巧和经验,能够有效进行产品营销并提供优质的服务;3、拥有相关的学历或工作经验,熟悉视力检查和屈光检查的基本知识和技能,有医学背景优先考虑;4、熟练掌握常用的电脑软件;5、具备团队合作精神和积极的工作态度;6、有护理等医学背景优先考虑。