职位描述：1.及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；2.收集客户有关信息和需求；3.负责联络沟通客户，建立客户资料及档案；4.做好内外客户服务工作，包括客户投诉处理、订单处理；5.配合参与销售活动，开发潜在客户，为销售人员提供必要的支持与帮助；6.办理各项业务工作，要做到积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公；
