工作内容:公司主要做汽车车衣及改色业务,该岗位主要是对线上咨询的客户,一对一专门对接服务,不需要跑市场,有自己的线上渠道,促成订单达成。主要职责:- 负责公司在线客服平台的运营和维护;- 根据客户需求,推荐合适的车衣及介绍;- 客户到店接待,产品介绍推荐等服务;- 负责收集和整理客户信息,以便后续跟进服务;- 负责公司线上渠道的拓展和维护。职位要求:- 具备良好的沟通能力和口头表达能力;- 具有较强的责任心和团队协作精神;- 对在线客服销售工作感兴趣;- 了解基本的互联网知识和技术,熟悉在线客服系统操作流程;- 能承受一定的工作压力,具备良好的抗压能力。