岗位职责:1、负责接收客户外场服务要求,及时与客户沟通,处理客户需求;2、参与产品有关的质量问题的分析和处理,并推动和追踪改进情况;3、对外场服务的数据进行整理和分析,并能对外场服务工作进行的质量提升。任职资格:1、本科及以上学历,理工科专业,有电子类产品研发、制造经验者优先;2、能看懂硬件原理图和PCB设计,会使用示波器、万用表、电烙铁等仪器者优先;3、性格要求沉稳、善于倾听,具备良好的应变能力和承压能力;4、具有较强的工作责任感及主动性,以及良好的沟通能力和逻辑分析能力。