职位描述:1、做好日常顾客接待工作,来信来访,妥善处理好商品退换工作及突发事件;2、落实各类促销活动,做好对客解释;3、做好商品标识标注的抽查,协调各部门对商检不合格项目进行整改;4、妥善处理团购客户的各种团购需求,及新客户的开发与老客户的维护;5、关注所属VIP会员数据筛选,做好VIP卡拓新,VIP生日礼发放等;6、负责收银工作的日常管理;7、负责审核收款报表与实收货款的一致性,认真管理好金库,合理调拨、分配零钞及清点备用金;核对相关的信用卡、支票,填写销售日报,并汇总上报;8、VIP卡管理:不定期地对顾服VIP卡的发放进行核对与抽查;9、负责监督各柜台购物发票的领取、使用和收回。任职条件:1、大专及以上学历;2、一年以上售前、售后客户或者收银等相关工作经验;3、熟悉电脑操作,沟通能力强;4、具有良好的亲和力和对客服务意识,接受过服务礼仪等相关培训者优先。