岗位职责：
1.负责京东、天猫等网购平台店铺的售前接待，做好客户的对接。
2.利用旺旺或者京麦与客户沟通，以成交为导向，进行在线答疑。
3.接听客户来电咨询，必要时给客户去电跟进，及时促成订单成立。

任职要求：
1.大专及以上学历，电子商务专业，年龄20-25岁。
2.打字速度60字/分钟以上，熟练操作常见的办公软件。
3.有良好的沟通协调能力、抗压能力和解决问题的能力。

晋升路径：
售前客服—运营助理—运营

上班时间：
排班制，每周休一天，法定节假日正常放假。