蔚蓝由一群希望致力于为社会带来美好的人工智能和机器人科技创新的工程师一手打造，我们希望通过科技创新来让我们的世界变得更加美好。蔚蓝的工程师们综合考量了科技、人文、环境、经济以及社会五个维度，决定通过加速世界向可持续创造与生产的转变来推动人类社会的可持续发展。蔚蓝向此目标迈出的***步是打造面向所有家庭和企业的个人机器人，以加快人工智能和机器人领域的技术革新，这将使我们能够更好的加速世界向可持续创造与生产的转变。您所选择的蔚蓝团队，是一支以特种作战标准严格要求自己的科技创新创业团队。您将参与的是一项对社会有意义、有价值的伟大事业，您将加入的是一支艰苦努力、不断创新的特种作战团队，您将负责的是一款激动人心的、具有划时代意义的科技创新产品，您将面对巨大的综合性挑战和极速的事业发展机遇。我们要求您兼具专业能力和不畏艰难、勤奋拼搏的奋斗者品质，在别人都决定放弃的时候，您坚信办法总比困难多。我们信奉***的人才能创造***的结果，因此，我们只招募***的人从事***的事情。在坚定认同我们共同事业的前提下，我们要求您必须能够自我管理、目标驱动、结果导向，必须能够科学、系统、严谨的处理关键工作，必须能够给出有效、高效、长效的解决方案，确保我们总是可以在激烈的市场竞争中克服困难、突破挑战、创造价值。我们将保障团队的每一位成员能够在此前提下快速成长和发展，保障每一位成员能够多产多得、共创共赢。我们围绕八个维度打造企业的全要素竞争力，这八个维度包括客户与合作伙伴、品牌、创新、社会责任、经济、知识、团队发展、以及文化与价值观，每一位成员的工作都围绕这八个维度中的一个或多个而开展。【角色概述】作为人工智能机器狗交付顾问，您将成为客户与先进科技产品之间的桥梁，致力于提供卓越的用户体验和个性化的支持服务。您的职责不仅仅是确保机器狗安全、准时地通过快递送达客户手中，更是在用户初次接触和使用机器狗时，为其提供全方位的教育、定制支持以及引导，以确保用户能够充分发挥机器狗的各种功能。您将负责理解用户的独特需求，建立与客户的紧密关系，通过清晰的沟通和个性化的服务，引导用户逐步熟悉并享受机器狗带来的科技魅力。通过与客户的深入互动，您将不仅仅关注用户的基本需求，更关注用户的期望管理、体验优化和个性化定制，致力于打造一个积极、愉悦、且充满创意的使用环境。您将是用户教育的推动者，通过远程演示、问题解答、安全教育和用户社区建设，使用户能够轻松掌握机器狗的使用技巧，并在使用中产生更多的创新和想象。同时，您将成为用户与产品团队之间的重要纽带，通过收集用户反馈、市场信息，为产品的持续改进提供宝贵建议。这个角色要求您具备卓越的沟通、用户关系管理和教育技能，以及对新科技产品和用户心理的深刻理解。通过您的努力，将有助于确保客户对机器狗的初次体验变得令人难忘，为机器狗品牌树立积极的形象，并促使用户在产品的整个使用过程中享受到前所未有的乐趣和便利。【职责描述】1. 用户教育： 了解用户可能对机器狗产品的陌生感，通过各种沟通方式向客户提供详细的产品教育，包括产品特点、使用方法以及如何***程度地发挥机器狗的功能。2. 定制化支持： 针对新用户的需求，提供定制化的支持服务，解答用户可能的基础问题，并引导他们更深入地了解和使用机器狗。3. 远程演示： 利用远程技术工具，为用户提供实时的产品演示，让用户可以远程观看并更好地理解机器狗的功能和操作方式。4. 问题解答： 针对用户可能遇到的初次使用问题，提供详细的远程支持，确保用户能够轻松上手。5. 用户体验反馈： 收集用户的体验反馈，了解他们在初次使用中遇到的挑战，为产品改进提供有价值的建议。6. 持续支持： 在初次交付后，继续与用户保持联系，提供持续的支持服务，确保用户在整个使用周期中获得满意的体验。【任职要求】1. 卓越的沟通能力： 具备以简洁、易懂的方式传达技术信息的能力，尤其是对于初次接触科技产品的用户。2. 耐心与同理心： 对于初学者，表现出耐心和同理心，能够理解并解决用户可能的困惑和疑虑。3. 用户导向： 以用户为中心，关注用户的需求和体验，提供个性化的服务，确保用户在使用机器狗时感到舒适和自信。4. 教育技能： 能够以清晰易懂的方式向用户传授使用技巧和操作方法，促进用户的学习和独立使用。5. 远程技术应用： 熟练使用远程技术工具，为用户提供实时的产品演示和支持。6. 问题解决能力： 能够快速、准确地解决用户初次使用中可能遇到的问题，确保用户的顺利上手。7. 团队协作： 能够与销售、物流、技术支持等多个团队协作，共同为用户提供全面的服务支持。8. 灵活性： 能够灵活适应用户多样的需求和反馈，及时调整服务策略，提供***用户体验。9. 积极主动： 具备积极主动的工作态度，主动关注用户的需求和反馈，及时提供帮助和解决方案。
